일산노래방 직원 인터뷰 – “사실 이런 손님이 자주 옵니다”
일산노래방 직원 인터뷰 – “사실 이런 손님이 자주 옵니다”
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오늘은 조금 색다른 시점에서,
일산노래방에서 실제 응대를 담당하는 ‘매니저 K씨’의 이야기를 담아봤습니다.
Q. 어떤 손님이 가장 자주 방문하시나요?
K씨:
30~40대 남성 손님들이 많아요.
대부분 회식 2차로 오시거나,
혼자 조용히 오시는 분들도 꽤 있어요.
특히 "말 걸지 마세요"처럼
딱 필요한 응대만 원하는 분들도 많죠.
Q. 혼자 오는 손님을 위한 공간이 따로 있나요?
K씨:
네, 1인 손님을 위한 룸이 따로 있어요.
복도 제일 끝쪽에 배치돼 있어서
소음 거의 없고, 조명도 어둡게 조정 가능합니다.
한 달에 3번 이상 혼자 오시는 분들도 있어요.
Q. 회식 단체 손님은 어떻게 응대하시나요?
K씨:
저희는 사전 예약 후 픽업이 가능해요.
정발산역 근처 카페, 음식점 등지에서
단체 픽업 요청 자주 들어오고요,
차량 도착 시간도 거의 정확하게 맞춰 드립니다.
Q. 매니저 초이스 시스템이 있던데, 실제로 많이 쓰나요?
K씨:
예상보다 훨씬 많이 쓰세요.
특히 남자 손님들은 ‘보조형’을 많이 선택하세요.
말 거의 안 걸고, 요청만 빠르게 처리하는 스타일이죠.
원하시면 중간에 교체도 가능합니다.
Q. 공간이나 장비 관련해서 신경 쓰는 부분이 있나요?
K씨:
장비는 매일 점검해요.
고음 찢어지는 마이크, 울리는 반주기 절대 없도록 관리합니다.
조명은 상황 따라 조정해드리고요.
세팅 요청만 하시면 대부분 다 맞춰드립니다.
Q. 다시 오시는 손님도 많으신가요?
K씨:
정말 많아요.
한 번 오셨던 분들은 대부분 다시 오세요.
왜냐면…
세팅, 응대, 분위기, 픽업 다 기억하고 준비되니까요.
정리 – 우리가 가장 많이 준비해놓는 건 '편안함'
말 많지 않아도 되고,
세팅 복잡하지 않아도 되고,
방해받지 않아도 되는 공간.
그게 일산노래방이 남성 손님에게 반복 선택되는 이유라고 생각해요.
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